Os internautas bauruenses que utilizam a web para trabalhar ou para o entretenimento ficaram sem conexão total ou parcial em boa parte da tarde desta quarta-feira (6), mais precisamente entre às 16h e 17h. Algumas localidades, inclusive, não tiveram a Internet restabelecida até as 18h30.
Informações preliminares dão conta de que a pane na conexão teria sido em todos os provedores de Internet, como a Vivo/Telefônica, Tim, Claro, sistema via rádio e Embratel/NET e GVT. Em alguns casos, a rede de telefonia também foi atingida.
Por meio de nota, a Embratel informou que a sua conexão foi afetada devido a um rompimento de fibra ótica na região de Bauru. A Claro informou também que houve uma falha no sistema e que a rede de dados foi prejudicada durante o período da tarde. Ambas as empresas alertaram que o problema já foi solucionado.
A GVT entrou em contato com o JCNet e posicionou que realizou verificação técnica e não detectou problemas nos serviços de banda larga na região de Bauru. A empresa solicita aos clientes que eventualmente tenham registrado alguma intermitência nos serviços que entrem em contato com a empresa via Central de Atendimento, pelo telefone 103 25.
A NET informou que, por conta de problema com um fornecedor, ocorrido na tarde desta quarta-feira, os serviços de internet e telefone da empresa foram parcialmente afetados na cidade de Bauru. As equipes de atendimento técnico do fornecedor foram imediatamente acionadas e o serviço normalizado. Neste momento, todos os serviços da NET funcionam normalmente em Bauru.
Apesar do contato da reportagem, os demais provedores citados ainda não informaram o que teria causado a queda de conexão.
No início da noite, quando a conexão voltou ao normal, por meio da página do JCNet no Facebook, os internautas informaram que, além de Bauru, Piratininga, Marília e Araçatuba também enfrentaram o mesmo problema.