Apenas no Samu, 10% do total de chamadas são trotes. Essa prática mais do que burra atrapalha e muito o serviço. O coordenador Carlos Eduardo Sacomandi explica que a maior parte desses trotes são de pessoas que ligam para fazer brincadeiras (de péssimo gosto) com as atendentes.
Entretanto, há situações que não se configuram como um trote, porém, também prejudicam muito o socorro. “Muitos chamam o Samu e passam uma gravidade bem maior do que realmente é”, relata.
Sacomandi explica que já chegou ao cúmulo de pessoas usarem o serviço das ambulâncias como espécie de serviço de táxi. “A pessoa não quer gastar com condução e aciona o Samu. Passa uma situação grave e, na verdade, ela queria só se deslocar. É algo muito prejudicial”, critica o coordenador do órgão, ressaltando que o serviço só deve ser acionado nos casos realmente necessários.
Bombeiros X Samu
Como é realizada a divisão de atendimentos entre bombeiros e Samu? Quem atende o quê? Antigamente, havia um protocolo em que os bombeiros atendiam os acidentes, deixando os casos clínicos para o Samu.
“Hoje, não há mais essa divisão. O que vem ocorrendo e que está dando bons resultados é a soma. Em diversas ocorrências, estamos atendendo juntos”, explica o coordenador do Samu, Carlos Eduardo Sacomandi.
O tenente Mário Augusto Damiati esclarece que a única ressalva são atendimentos de alto risco. “Nós, do Corpo de Bombeiros, fazemos os trabalhos voltados a salvamento que apresentam riscos, como quando envolvem materiais inflamáveis e energizados, locais com perigo de queda de edificações, retirada de pessoas de ferragens, entre outros”, completa.
Serviço
O telefone para acionar o Samu é o 192. Já o do Corpo de Bombeiros é contatado por meio do 193. Uma dica importante é deixar esses números gravados nas teclas de emergência do celular.