Quero deixar registrada minha indignação com o serviço de raio-x prestado pelo Hospital de Base de Bauru. No dia 14/2, estive no referido hospital para um exame de urografia excretora. Estava com horário marcado para 7h. O atendimento começou pela retirada das senhas. Havia dois tipos de senha: a branca (geral) e a vermelha (especial), sem orientação nenhuma. Pacientes do atendimento geral pegaram a senha vermelha e quando começaram a chamar para um pré atendimento a confusão se instalou. Eu estava com a senha branca e muitos que chegaram depois de mim foram atendidos na minha frente. Depois disso fiquei aguardando para responder algumas perguntas sobre o exame, já que é necessário tomar contraste, e, para meu espanto, o paciente que estava agendado para as 7h30 já havia passado na minha frente. Questionei a enfermeira e a mesma me disse que eu seria o primeiro a fazer o exame, mas o mesmo não aconteceu. Agum tempo depois o paciente já estava fazendo o exame e ninguém prestou atenção de que os exames já estavam agendados, desde novembro do ano passado! Questionei outra enfermeira e a mesma disse que não poderia fazer nada porque o paciente já estava em procedimento, Tive que esperar quase uma hora, pois esse tipo de exame é demorado.Finalmente me chamaram e, quando estava no meio do procedimento, percebi que o técnico de raio-x iria embora. O outro técnico chegou e pegou o exame pela metade e estava bem perdido. Ao final do exame, já era quase meio-dia, fui informado de que o mesmo ficaria pronto no dia 14/3, ou seja, um mês depois. Retorno ao hospital no dia 28/3, duas semanas depois da data estipulada para retirar o exame. As radiografias foram perdidas. Só me entregaram o laudo. Eu tinha consulta marcada com o médico no mesmo dia. Ele precisava ver as radiografias, só o laudo não serviria. Agora, eu pergunto, de quem é a culpa desse descaso?
Reinaldo Valle