Na data de hoje (25/07), eu, minha esposa, meu filho e minha sogra fomos fazer compras e resolvemos, desta vez, visitar a loja Confiança Max. Logo que chegamos algo me chamou a atenção em relação ao estacionamento. Percebi que os funcionários estavam bem uniformizados e nos orientando sobre quais os locais onde poderíamos estacionar, o que, honestamente falando, nunca presenciei um fato deste em supermercados de Bauru.
Dentro da loja percebi que os seguranças atuavam de forma atenta e muito discreta, o que também é difícil de ocorrer, pois em outras lojas a grande maioria dos seguranças costuma agir de forma pouco discreta com atitudes que algumas vezes acabam nos constrangendo. Da mesma forma que os funcionários do estacionamento, os seguranças estavam muito bem uniformizados, algo diferente.
Mas minha maior surpresa foi quando, após finalizar minhas compras, retornei ao estacionamento e quando estava guardando o que havia comprado, um senhor (funcionário da loja), se aproximou do carro e se ofereceu para ajudar a descarregar o carrinho (fato que, também confesso, não ter ocorrido comigo em outros supermercados de Bauru). Prontamente aceitei sua ajuda e quando fui sair com o carro, o mesmo senhor me auxiliou na manobra para que pudesse sair com maior segurança.
Minha sogra, já com uma certa idade e conhecedora da grande maioria dos supermercados de Bauru, me olhou e disse nunca ter visto isso antes e até ironizou: "Será que estamos mesmo no Brasil?" O que infelizmente estamos acostumados ao encontrar em estacionamentos de supermercados são pessoas pedindo dinheiro, cigarro, etc, o que acaba nos intimidando e até mesmo nos fazendo mudar de ideia em relação ao local escolhido para realizar nossas compras.
Gostaria de parabenizar o Supermercado Confiança Max por esta iniciativa e modernização diante da experiência que tivemos hoje. Nos sentimos muito seguros desde o momento que chegamos até a hora que deixamos a loja. Até meu filho (uma criança de 11 anos) disse para passarmos a fazer as compras somente nesta loja, porque como ele mesmo disse: "Aqui é mais seguro pai!"
Bauru já não é mais uma cidadezinha de interior onde os riscos em relação à segurança são menores. A cidade vem crescendo e com ela também os problemas em relação à segurança crescem. A experiência de compras que tive hoje nesta loja certamente fez e fará diferença na escolha do supermercado que passarei a frequentar de agora em diante, pois acredito que as empresas devem se adaptar e se modernizar de acordo com o crescimento da cidade e isto foi o que percebi hoje na loja do Confiança Max.
Parabéns aos responsáveis por este belo trabalho e que sirva de exemplo para outras empresas de nossa cidade! Obrigado.
Roberto Znidarsis