Como diretora do Hospital Estadual de Bauru (HEB) e assessora médica da Fundação para o Desenvolvimento Médico e Hospitalar (Famesp), agradeço publicamente ao médico Áureo Antonio Érnica que, de forma espontânea e sincera, expressou sua experiência como paciente ao longo de 12 dias internado na Unidade de Tratamento de Queimaduras do Hospital Estadual.
Raramente temos a oportunidade de ver reconhecidos com tamanho destaque (página de domingo de um jornal de grande circulação) os trabalhos de nossas equipes bem como a qualidade dos serviços que prestamos. De fato, nossos esforços diários são para que todos os pacientes sejam bem acolhidos e tratados.
Infelizmente, nem sempre as regras hospitalares são bem compreendidas, ao contrário, por vezes são motivo de queixas formais. É por isso que fazemos questão de agradecê-lo pela sensibilidade com que descreveu seus dias de paciente. É uma forma de mostrar às pessoas um pouquinho da rotina hospitalar. Grata!
Deborah Maciel Cavalcanti Rosa, diretora executiva do HEB e assessora médica da Famesp