A tarifa foi alterada e nós, usuários, somos obrigados a pagar e pronto! Moro em um bairro onde, como em muitos outros, as linhas e horários são limitados, já enfrentei problemas com atraso de ônibus e a falta dele! Isso mesmo, o pessoal no ponto indo trabalhar e o mesmo não passa, e esperamos o próximo... Lembrando que não é qualquer empresa que permite atraso de funcionário sem lesá-lo, algumas descontam horas ou até mesmo o dia, outras não permitem a entrada do funcionário que chega atrasado, seja qual for o motivo. Ligar naqueles "disque reclamações" não adianta já que a resposta vai ser sempre: "acontece", "o carro quebrou" ou algo do gênero.
Muitos desses coletivos encontram-se em estado deplorável e o conserto pelo visto deve ser feito de qualquer jeito, aquele jeitinho brasileiro que colam aqui, tapam ali, para em breve o problema voltar a acontecer, escada para cadeirante que não funciona, portas que não fecham ou não abrem, luz de parada que não acende, campainhas que não tocam, vidros que ficam batendo...
Antigamente, quando um ônibus quebrava vinha outro (chamado de "socorro") buscar o pessoal ou poderíamos trocar e não pagar passagem caso tivéssemos que pegar outro, agora, no caso, o motorista vai a pé na garagem para pegar outro se quiser, porque isso foi em outra época! Acho que como contribuintes temos o direito a um transporte decente
E ainda estão pensando em colocar wi-fi? Acho que em primeiro lugar deveriam dar melhores condições de trabalho aos motoristas que, afinal de contas, passam horas rodando a cidade em carros com problemas, eu mesma já peguei um que teve curto circuito na porta de trás, o que resultou em fumaça e cheiro de queimado e, lógico, aquela paradinha básica para o motorista verificar o que estava acontecendo. O valor cobrado pela passagem é superior a muitas cidades onde a maioria utiliza mais de uma condução até chegar ao destino, então, que melhorem o serviço.
Aline Ramos Marques