Algumas empresas têm a visão que o funcionário é apenas números dentro da equipe. Ou seja, uma despesa e não um ativo/ investimento. Essa linha de raciocínio está completamente equivocado nos dias atuais. Não se pode pensar desta maneira, e sim ter uma visão mais ampla do negócio – enxergando um futuro mais próximo com os clientes internos e externos, em plena era do século XXI, quando a concorrência está cada vez mais acirrada e a economia retrativa. Empresas estão desesperadas em busca de novos clientes rentáveis e maior faturamento.
Com isso o funcionário irá exercer um papel principal neste cenário - os colaboradores são as peças fundamentais no crescimento contínuo da empresa na busca de bons resultados – é o maior capital que têm dentro das organizações. Pode haver investimentos em várias áreas, mas se não houver incentivo nos funcionários, como treinamento, reconhecimento pessoal ou financeiro, melhores benefícios e outros, todos os recursos não terão resultados significantes. É impressionante como alguns empresários e chefes (os antigos) tratam a sua equipe, sem preocupação em vê-los motivados (as), como se os mesmo não tivessem muita importância – algumas empresas e gestores não se atualizaram, pararam no tempo com medo, ego e vaidade – algumas consultorias apontam isso como erro grave na gestão. Quem tem a perder são eles mesmos. Funcionários (as) motivados (as) renderão 50% a mais e trarão excelentes números, aquele que chamamos de lucro encantador e clientes satisfeitos.
Algumas reclamações que escutamos por aí, em algumas na cidade de Bauru, por sinal, como: melhor reconhecimento, melhores salários, plano de carreira, criação de aprendizado, melhores benefícios, são preocupantes. Todavia, vivemos em um cenário de pressão constante, mas não justifica o não reconhecimento dos colaboradores.
Os clientes estão cada vez mais exigente, então, senhores, tenham pessoas preparadas e uma equipe altamente qualificada e motivada. Caso contrário, perderá espaço no mercado e seus clientes irão para os concorrentes. Já pensou o tamanho da perda?
A tendência é diminuir as reclamações e aumentar o reconhecimento. Esperamos que essas mudanças ocorram o mais rápido neste cenário onde os talentos ganham importância através da inovação e criatividade.