A Gol Linhas Aéreas Inteligentes deixará de disponibilizar voos para São Paulo no aeroporto Moussa Tobias a partir de amanhã. As pessoas impactadas com a decisão receberam a orientação de que seriam reacomodadas em voos de outras empresas aéreas ou reembolsadas com o valor integral da passagem, porém transtornos estão tirando o sono de quem possui viagem marcada após esta data.
Passageiros reclamam das soluções apresentadas pela companhia, já que as opções oferecidas dificultam a alocação em voos nas concorrentes. Em vários casos, as transferências dos voos para outras empresas que fazem o mesmo trecho estariam sendo negadas e os valores das passagens não estariam compatíveis, dificultando as viagens programadas. Uma passagem comprada com antecedência, por exemplo, não garante a compra de outra que chega a ser o triplo do valor.
Segundo a gerente de uma agência de viagens de Bauru, que pediu para ter a identidade preservada, diversos clientes reclamam da falta de respaldo da Gol para solução do problema. Neste caso, é ela mesmo que tem buscado auxiliar as pessoas que possuem voos marcados e negociado as passagens reembolsadas para tentar alternativas.
Em nota, a Gol informou que os passageiros afetados pelas suspensão de voos da companhia no aeroporto de Bauru devem entrar em contato pelo telefone 0800 7040 465 ou pelo site www.voegol.com.br.