Em razão da carta do sr. Adalberto P. Silveira, intitulada “Falta de Orientação – Poupatempo”, publicada na edição desta sexta-feira, 10/02, deste conceituado veículo de comunicação, na coluna Tribuna do Leitor, destacamos que lamentamos o ocorrido e agradecemos a manifestação, pois ela nos permite identificar eventuais falhas no nosso atendimento e reorientar nossos servidores a fim de evitar sua repetição.