O Departamento de Água e Esgoto informa que em função do feriado na rede bancária no dia 29 de dezembro de 2017, mas não no calendário normal, todas as contas pagas nesta data tiveram o pagamento compensado somente no dia 02 de janeiro de 2018, o que pode ter gerado indevidamente multas, mesmo que em pequenos valores.
Segundo dados apurados pelo Serviço de Informática são 1.876 munícipes nesta situação, particularmente do setor 05, região do Jardim Bela Vista, Parque Jaraguá e Vila Nova Esperança, zona noroeste da cidade.
O DAE informa que já regularizou o sistema e quem já efetuou o pagamento com multa será ressarcido da diferença a maior, os que ainda não pagaram podem procurar o Poupatempo e solicitar a emissão de novas contas sem o valor da multa. Para quem preferir pagar as contas como estão, por uma questão de comodidade e pelo valor irrisório do acréscimo o DAE garante a devolução da multa no mês subsequente.