Em atenção à carta do leitor "Correios outra vez", publicada no Jornal da Cidade dia 14/9/18, segue posicionamento oficial da empresa.
Conforme previsto nas normativas dos Correios, as encomendas não podem ser abertas pelo destinatário antes de seu recebimento, exceto quando estabelecido em contrato.
Portanto, ao evitar que o objeto postal fosse aberto, o carteiro seguiu o correto procedimento.
Todo objeto enviado via Correios deve ser acondicionado pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Portanto, a embalagem utilizada deverá garantir a segurança interna da encomenda.
Os Correios continuam à disposição para esclarecimentos por meio da Central de Atendimento: 0800 725 0100 (sugestões, elogios e reclamações de todas as cidades) ou pelo site www.correios.com.br - Fale com os Correios.