Você tirava o telefone do gancho e virava uma manivela, ou não, e a telefonista prontamente atendia e perguntava o número que você queria conectar... Para fazer uma ligação telefônica, era preciso primeiro falar com a atendente. Profissão que hoje está praticamente desaparecendo, a telefonista era indispensável até a década de 80, antes da automação dos serviços de telefonia. As centrais telefônicas começaram a operar automaticamente, sem a necessidade de passar por uma telefonista que direcionava a ligação para um ramal solicitado. Antes de entrar em cena os códigos de área DDD e DDI era só dizer: - Quero falar com o número tal, e deixar o resto por conta da telefonista.
A "Telefônica", com um imponente prédio na Rua 1º de Agosto, tinha como referência que as moças que ali ingressarem na carreira, estariam "Bem na Vida". Os tempos mudaram, a tecnologia mudou, os telefones fixos hoje quase em extinção sendo que é só você olhar nas ruas os "orelhões" que ainda resistem ao tempo, serão peças de museu, logo... Os aparelhos da época eram nas cores: preta, vermelha e cinza, e quem os tinha eram pessoas de posses, chegando a terem até 100 linhas telefônicas para serem alugadas. Mas... bem ou mal funcionavam.
Hoje, com a tecnologia, você liga para o 0800 ou número específico e lá vem: "Para reclamar tecle 1", "para saber de sua fatura tecle 2", "para comprar o pacote de serviços tecle 3", e no final tecle 9 se quiser ouvir tudo de novo... Porém, anote o número de seu protocolo... Vou passar para um dos nossos atendentes... A linha cai... a paciência acaba... e você não é atendido...
Quando não, assim que você consegue completar a ligação:- "Aguarde... nossos atendentes estão ocupados... e coloca uma música irritante, que a vontade que você tem é de... bom, deixa para lá. A tecnologia evoluiu muito, com um simples toque na tela você fala com pessoas que estão a distâncias que nem imaginaria, porém, se tiver "sinal na área", senão fica no ar... e não consegue nada... É o preço do progresso, mas ainda prefiro o tempo das telefonistas, sem volta, lógico... Um viva às telefonistas.