Agudos - A Prefeitura de Agudos (13 quilômetros de Bauru) lançou a ferramenta "Fala Agudos", que por meio do aplicativo eOuve torna mais fácil, rápido e eficiente o contato entre a administração municipal e o cidadão agudense.
Com o aplicativo, que já está disponível para download, a prefeitura atualizou um canal que já existia para possibilitar que a população faça denúncias e sugestões ilustradas com fotografias, diretamente do celular, a partir de qualquer região da cidade.
No "Fala Agudos" estão disponíveis os serviços de cata-galho, tapa-buraco, Vigilância Sanitária e Controles de Vetores, coleta de inservíveis, circular gratuito e iluminação pública.
Para usar eOuve no celular basta acessar o site do App e clicar no brasão de Agudos. Automaticamente, o aplicativo será instalado nas plataformas Androide e IOS. Apenas no primeiro acesso, será necessário fazer um cadastro com os dados básicos do usuário. Depois é só preencher os campos da solicitação que será feita, como secretaria, assunto, categoria e descrição da ocorrência, e eventualmente, uma foto e o endereço. Se o morador preferir, pode usar o mesmo serviço no desktop, acessando diretamente o eOuve ou por meio de um banner disponível no site da prefeitura, onde o serviço de Ouvidoria continua recebendo todas as reclamações de qualquer serviço público. Nestes dois casos também é necessário fazer um cadastro.
O mesmo sistema oferece ferramentas para que os responsáveis de cada setor da prefeitura encaminhem o pedido e acompanhem sua execução, até a solução final do problema. "Estamos tornando mais rápido e simples para a população o contato com a prefeitura. Por exemplo, a pessoa pode tirar uma foto de qualquer situação que identificar e mandar direto para o setor responsável da Prefeitura através do aplicativo, com endereço e outras informações necessárias para que as equipes responsáveis possam resolver o problema", explicou Matheus Lourenzoni Dias, coordenador de Tecnologia da Informação.