O marketing pode transformar a vida de empresas, mas também fortalecer a carreira e a reputação de pessoas. É apontando exemplos práticos e com linguagem acessível que esta temática estará em pauta, a cada quinze dias, no Jornal da Cidade. Intitulada "Marketing 360º", a nova coluna circula a partir deste domingo (26) e é assinada pelo jornalista e consultor Kleber Santos, com a missão de trazer as novas tendências do marketing (confira a coluna na página 24).
Integrante da equipe pioneira do telejornalismo regional da TV Globo, Kleber Santos começou a atuar em rádios ainda na juventude. Natural de Mato Grosso do Sul, ele chegou a Bauru há aproximadamente 30 anos e se formou na Unesp. Atuou ainda como correspondente de grandes jornais, como Folha de S. Paulo e O Globo. Pós-graduado em Marketing Estratégico, com especialização em Marketing Político, Kleber é também escritor e lançará um livro sobre a temática em fevereiro.
A experiência adquirida nas duas áreas será aplicada na forma como o marketing e sua teoria serão abordados: de forma mais coloquial e prática, tornando o tema acessível para todos os públicos.
"O nome 360 graus mostra exatamente isso. A coluna vai abranger todos os tipos de marketing, todos os temas, todas as plataformas e será para todos os públicos. São análises e dicas práticas para serem usadas no dia a dia. A ideia é descomplicar, ajudar leitores e internautas a entenderem a amplitude do marketing e tirar proveito do que ele ensina", cita o colunista.
"O marketing não se restringe apenas às empresas. Existe o personal branding, que é um termo que se popularizou, em 1997, no Norte da América. O marketing pessoal surgiu para fortalecer a carreira, a imagem e a reputação das pessoas. Digo sempre que nosso nome é nossa marca, e nossas atitudes são os produtos que entregamos. O marketing abre portas para o profissional liberal e para o funcionário, porque melhora chances de arrumar emprego e de subir na empresa. Pode até dar uma 'mãozinha' para encontrar um namorado ou namorada", acrescenta Kleber, aos risos.
A ideia é que a coluna aborde ainda as novidades do marketing de conteúdo, de relacionamento, de eventos, promocional, institucional, digital, viral, político, o neuromarketing, entre outros.
"Os segmentos do comércio, da indústria e da prestação de serviços têm transformado o cliente em fã para um relacionamento duradouro. E isso se conquista oferecendo a ele a melhor experiência durante e depois da compra. A bola da vez é identificar e acompanhar a mudança de comportamento dos consumidores, tanto online, quanto offline. E usar o banco de dados de forma inteligente", alerta.
A coluna também fala sobre a evolução do marketing, passando por sua história. E trata como as cidades têm usado esta área para atrair novos investimentos empresariais.
Atualmente, Kleber atua na SP Centro Produtora de Mídia e Agência, empresa que coordenou as campanhas de transformação do formato do JC.