Jaú - A procura por melhoria na qualidade de vida, seja pela prevenção, tratamento de doenças ou manutenção da saúde, têm incentivado o deslocamento de pacientes e acompanhantes para cidades com centros de saúde especializados. Em Jaú (47 quilômetros de Bauru), por exemplo, essa movimentação, denominada "turismo de saúde", gerou uma oferta de serviços e abertura de comércios variados para atender às milhares de pessoas que passam pelas entidades todos os meses.
Contextualizando o cenário de crescimento, o Hospital Amaral Carvalho recebeu em 2018, segundo dados da própria entidade, mais de 70 mil pacientes vindos de 1.003 municípios diferentes, sendo 498 provenientes de cidades do Interior de São Paulo e 505 de outros Estados do Brasil.
Para Fernando Figueiredo, docente da área de hotelaria e turismo do Senac Jaú, a vinda de pacientes acompanhados de diversas regiões do País trouxe a necessidade de se oferecer hospedagem, serviço de alimentação, farmácias e comércio em geral. "Como esse público tem necessidades que precisam ser atendidas para tornar sua estadia mais confortável, todas essas variáveis geram uma oportunidade aos empreendedores locais."
Ele acrescenta ainda que a movimentação nos consultórios, clínicas, laboratórios, núcleos de saúde e farmácias injeta dinheiro na economia local, fomenta o empreendedorismo, gerando emprego e renda, na forma de padarias, supermercados, postos de combustíveis, restaurantes, bares, pousadas, táxi e serviços de aplicativos de carona.
O levantamento do Hospital Amaral Carvalho mostra ainda que em 2018 foram consumidas no entorno da instituição 270.012 refeições e comercializadas 54 mil diárias - o número não inclui as pessoas que vêm para um atendimento pontual, ou seja, que passam o dia no município e retornam à noite para sua cidade de origem.
Mesmo Jaú tendo uma boa estrutura hospitalar, o docente do Senac ressalta que o turista de saúde requer cuidado especializado devido à sua condição clínica. "Quanto mais qualificado for o prestador de serviço, maior será o valor agregado ao produto ofertado às pessoas. Só uma mão de obra qualificada fará a diferença para atender melhor esse segmento, com foco em qualidade na prestação de serviços para alavancar ainda mais o município como destino de saúde no Brasil, além de solidificar o turismo gastronômico, o religioso e o de compras de calçados", diz Fernando.
CURSOS NA ÁREA
Para os interessados em atuar no segmento de turismo, o Senac de Jaú oferece os cursos inéditos LabTur - laboratório de turismo e hospitalidade e Segmentação Turística: planejamento e estratégias de atuação. No primeiro, o aluno é capacitado a subsidiar o desenvolvimento de um produto e/ou serviço voltado para o setor de turismo e hospitalidade por meio de um ambiente de aprendizagem diferenciado, que estimula a reflexão, criação, conexão, experimentação de ideias e o trabalho em grupo.
Já no curso Segmentação Turística: planejamento e estratégias de atuação o estudante é habilitado para atuar no planejamento voltado para o desenvolvimento e diversificação da segmentação turística, a partir de estudos e ações que venham contribuir de maneira positiva com a ativação e/ou aquecimento da cadeia produtiva local, orientado ao protagonismo da comunidade e respeitando as possibilidades existentes no espaço de atuação desejado.