11 de julho de 2026
Regional

Condições de atendimento no Detran em Agudos provocam reclamação

Marcele Tonelli
| Tempo de leitura: 2 min

Agudos - As condições de atendimento no posto do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran) em Agudos (13 quilômetros de Bauru) têm gerado críticas sobre o serviço prestado. Informações dão conta de que a realização do exame para retirada da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) tanto para carro, quanto para moto e caminhão, vem ocorrendo apenas às quintas-feiras, o que viria gerando uma espera de cerca de 5 horas entre os candidatos para a realização da prova.

Em nota, o Detran afirma que estava atuando com uma equipe reduzida, mas que a situação já foi normalizada na cidade.

A página Notícias de Agudos, no Facebook, realizou uma publicação no dia 3 de novembro sobre o assunto, após receber relatos de auto escolas, instrutores e de alunos.

Segundo a página, os candidatos têm chegado no local por volta das 9h e, alguns, esperariam até as 14h para passar pelo exame.

"No local, não há, hoje, estrutura para que os alunos aguardem com o mínimo de conforto, eles ficam por até 4h em pé, sem água e no sol, segundo relato de um instrutor que pediu para ter sua identidade preservada", denuncia o Notícias de Agudos.

"Com todos com quem conversamos é consenso que o Detran precisa urgentemente oferecer condições mais humanas para a realização dos exames de habilitação em Agudos", acrescenta a página na rede social Facebook.

EQUIPE REDUZIDA

Em nota, o Detran informa que os exames práticos são agendados separadamente, de acordo com cada categoria, das 9h às 11h.

"Os agendamentos são feitos diretamente pelos Centros de Formação de Condutores (CFCs), que devem orientar os alunos a chegarem nos horários marcados para sua categoria e, assim, evitar espera", relata a nota.

O departamento confirma, contudo, que na data mencionada, a equipe de examinadores estava reduzida, mas argumentou que essa situação já foi normalizada pelo departamento.

"Cabe ressaltar que a estrutura física está disponível para todos os alunos. Em relação à água, obedecendo medidas de segurança sanitária neste período de pandemia, o bebedouro foi retirado e solicitado aos CFCs que informassem seus alunos a trazerem garrafas de água", acrescenta o órgão em nota.

Ainda por causa da pandemia, a orientação do Detran é que os alunos não levem acompanhantes, desta forma, evitando aglomerações no local.