Considero a Tribuna do Leitor como um canal que vem para somar na vida de nós bauruenses. Nele podemos expressar nossas indignações, alegrias e agradecimentos. Sou um cidadão que, como tantos outros, prezo por cumprir meus deveres. Agora vem a pergunta: e os meus direitos?
Muitas empresas tropeçam nesses deveres. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) é claro quando diz que a empresa prestadora de serviço precisa suprir seus clientes com qualidade. A única coisa que acontece regularmente são os boletos que chegam (detalhe) sempre com muita antecedência. Já a internet... são ligações quase todos os dias e sem solução alguma. Pasmem agora! O sinal da internet não está satisfatório porque no caso o roteador precisa ser trocado, mas me informaram que eu preciso comprar outro roteador? Sinal fraco não tem roteador que dê jeito!
Estou pagando pelo serviço, quero solução!
Quanta decepção, Ultrawave.
Obs.: Quando melhorar a qualidade dos serviços prestados, volto aqui para agradecer e elogiar.