Quando pensamos em lidar com pessoas, logo vem a imagem de alguém que conquista a todos, uma pessoa com charme e uma doce lábia. Essa mesma imagem se aplica ao bom gestor, ao líder e a uma ideia geral de pessoa bem-sucedida. É seguro dizer que a extroversão é o modelo a ser seguido no mundo atual.
A escritora americana Susan Cain em seu livro O Poder dos Quietos aponta existência de um “ideal da extroversão”, um conjunto de valores que passou a vigorar no século 20. Ela fala que “esse ideal com o surgimento dos grandes negócios”, antigamente, era considerado bom ser uma pessoa reservada, introspectiva. Agora as coisas mudaram e há um culto a quem é “mais magnético e carismático” diz a escritora.
Susan Cain mostra em seu livro que os introvertidos têm suas vantagens, apesar de sofrerem com as exigências de um mundo eminentemente extrovertido.
A valorização da cultura da extroversão começou em 1939 em livro publicado até hoje Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas escrito por Dale Carnegie. Dando conselhos no livro como “sorria”, “lembre-se dos nomes das pessoas”, esse escritor cristalizou com sua escrita a percepção de que somente os mais falantes e cativantes se destacam.
Já o psicanalista Joel Birman em seu livro Mal-Estar na Atualidade – A Psicanálise e as Novas Formas de Subjetivação diz que o “o autoconhecimento atingiu limiares impressionantes e espetaculares”. Hoje, “o sujeito vale pelo que parece ser, mediante as imagens produzidas para se apresentar na cena social” afirma. Também fala que isto não significa, porém, que a extroversão é a melhor maneira de viver.
Com as novas pesquisas - segundo a psicóloga Valéria Lourenzo - sobre o comportamento introvertido, muitas vantagens têm sido enumeradas, entre elas a concentração e a criatividade. “O introvertido é mais reflexivo, forma valores mais arraigados, é menos influenciável e tem grande tendência a tomar decisões acertadas do ponto de vista lógico”. Fala também que “nem sempre a prontidão e a rapidez são mais importantes que a reflexão, a calma e a concentração”.
Em muitos momentos da vida, o ditado popular “a palavra é de prata, o silêncio é de ouro” se aplica com exatidão.
Felizmente para todos, o mundo já aceita bem a introversão. O ideal mesmo, é que todos possam exercer suas peculiaridades sem constrangimentos. Os mais falantes que falem; os mais retraídos, que tenham espaço para pensar sozinhos em paz.
Minha experiência pessoal, entrando na área da Administração, sendo de perfil introvertido, aos poucos, no decorrer da vida, com minhas formações acadêmicas em diversas áreas, e cursos de treinamento, no exercício de funções de gerência e Direção Regional, na Secretaria Estadual da Fazenda por 20 anos, concluo que o melhor caminho é o meio, como sempre.
troversão em certas atividades, principalmente as administrativas, com uma equipe restrita e extroversão, nas reuniões de divulgação dos resultados, das diretrizes gerais, participação em eventos públicos, entrevistas à imprensa, resultando, em avaliação superior, numa Gestão mais eficiente, democrática, transparente, humana e justa.
Gervásio Antônio Consolaro é ex-delegado Regional Tributário e assessor executivo na Secretaria Municipal da Fazenda